Module NEKXIO

Connecteur Agent IA

Nous créons les agents vocaux IA de vos clients, nous les raccordons à leurs numéros (France, outre-mer, international) et nous automatisons les envois SMS — suivi et facturation dans votre portail revendeur.

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En clair

Créer l’agent, le raccorder, automatiser les SMS

Vous pouvez faire créer l’agent vocal par NEKXIO (scénario, voix, consignes) ou raccorder celui que le client a déjà. Dans les deux cas, nous assurons la prise d’appel sur le numéro public, les automatisations SMS et la mesure des durées pour facturer et piloter la relation commerciale.

Le connecteur s’active client par client : vous choisissez le pays, le numéro dédié et le mode de consommation (stock de minutes, recharge ou facturation au fil de l’eau). Vos clients voient leurs appels et leurs consommations dans l’espace client ; vos équipes ont la même vision dans le portail revendeur.

Vous restez l’interlocuteur commercial : création d’agent, connecteur et SMS sont présentés sous votre marque, sans exposer l’infrastructure technique.

Fonctionnement

Comment ça se passe, pour l’appelant

Un parcours simple côté utilisateur final ; côté revendeur, tout est paramétrable et traçable.

  1. Appel sur le numéro du client

    L’appelant compose la ligne fixe ou mobile que vous avez rattachée au connecteur (France, outre-mer ou international selon votre périmètre).

  2. Accueil téléphonique

    Selon votre scénario : sonnerie classique, renvoi après délai ou accueil direct — le connecteur oriente l’appel vers l’agent sans rupture pour l’appelant.

  3. Conversation avec l’agent IA

    L’agent vocal prend le relais : qualification, prise de rendez-vous, FAQ, transfert vers un conseiller humain si vous l’avez prévu.

  4. Suivi & facturation

    Chaque appel est enregistré dans le journal : durées, phases d’échange, consommation de minutes — prêtes pour vos factures et vos alertes de stock.

Couverture

Des numéros en France et à l’international

Un même portail pour déployer des agents sur plusieurs zones géographiques, selon vos accords commerciaux et les besoins de vos clients multi-sites.

France métropolitaine

Numéros +33 (fixes 01–05, 09, mobiles 06–07) : standard, renvoi puis agent IA sur la même ligne métier.

Outre-mer & territoires

Indicatifs dédiés (+590, +596, +262, +689…) : un déploiement par client, règles locales respectées.

International

Autres pays selon votre contrat (+32, +41, +352…) : même portail, suivi et facturation homogènes.

Exemples par pays

Ce que vos clients peuvent déployer

Illustrations métier — le périmètre exact est validé avec NEKXIO lors de l’onboarding revendeur.

France métropolitaine

+33

Exemple : un cabinet reçoit ses appels sur un 01 ou 09 ; après quelques sonneries, l’agent IA prend le relais (prise de RDV, FAQ), avec journal et minutes facturées dans l’espace client.

Polynésie française

+689

Exemple : une enseigne locale avec ligne fixe ou mobile en 689 ; l’agent répond en français, vous suivez la conso par client (minutes agent IA et phases d’appel distinctes).

Guadeloupe & Martinique

+590 / +596

Exemple : plusieurs points de vente, chacun avec son numéro ; un agent IA par site ou un scénario partagé, facturation centralisée pour le groupe.

La Réunion & Mayotte

+262

Exemple : accueil 24h/24 pour une activité touristique ou de services ; alertes de stock minutes et recharge depuis l’espace client.

Nouvelle-Calédonie

+687

Exemple : ligne professionnelle locale reliée à l’agent ; le revendeur active le connecteur fiche par fiche sans toucher au reste de la téléphonie hébergée.

Belgique & Suisse (Europe)

+32 / +41

Exemple : filiale à l’étranger avec numéro local ; l’agent IA reste celui du client (studio ou éditeur), NEKXIO assure le lien téléphonique et le suivi des minutes.

La liste des pays ouverts évolue selon votre contrat revendeur. Consultez notre page Numéros internationaux pour la couverture détaillée, ou contactez-nous pour cadrer le périmètre géographique et les types de numéros lors de la démo.

Création d’agents

Nous concevons l’agent vocal, pas seulement le raccordement

Beaucoup de vos clients n’ont pas encore d’agent. NEKXIO peut le créer avec vous : métier, ton, horaires, transferts vers un humain, prises de rendez-vous. Ensuite nous le branchons sur le numéro public — France ou international.

Scénario & voix

Accueil, qualification, FAQ, prise de message ou de RDV : un agent calé sur l’activité de l’entreprise, dans la langue du pays.

Raccordement numéro

L’agent répond sur la ligne du client (fixe, mobile, outre-mer, international). Journal et minutes dans votre portail.

Agent déjà existant

Si le client a déjà un studio ou un éditeur, nous le raccordons tel quel. Vous n’imposez pas un changement d’outil.

Automatisations SMS

Envois SMS automatisés, France et international

L’agent vocal ne s’arrête pas à l’appel. Vous proposez des automatisations SMS déclenchées par l’IA, une campagne ou un formulaire : confirmation, rappel, lien à remplir, alerte interne — en France et à l’international, avec crédits et suivi dans le même portail.

Exemples : après un appel, l’agent envoie un SMS de confirmation ou un lien ; une campagne part vers une liste clients ; un formulaire SMS collecte une réponse (RDV, devis, satisfaction). Destinations +33 et indicatifs étrangers selon votre contrat (Europe, outre-mer, autres zones ouvertes).

Même logique que les minutes IA : crédits, alertes de seuil, journal, facturation sous votre marque. Pas d’outil SMS à part.

  • SMS déclenchés par l’agent IA (suite d’appel, absence, qualification)
  • Campagnes depuis le portail revendeur, crédits et seuils
  • Formulaires SMS (lien à remplir, réponses remontées sur la fiche)
  • Envois France et international selon les destinations ouvertes à votre contrat

Pour vous, revendeur

Ce que vous pilotez depuis NEKXIO

  • Activation et désactivation du connecteur par fiche client
  • Journal des appels entrants et visibilité des phases d’échange agent
  • Graphiques de consommation et coûts indicatifs pour vos équipes et vos clients
  • Stocks de minutes, recharges et politique de seuil (blocage ou hors forfait)
  • Lignes de facture « minutes agent IA » alignées sur la consommation réelle
  • Création ou raccordement de l’agent vocal (scénario, voix, consignes)
  • Automatisations SMS France et international (campagnes, formulaires, suite d’appel)
  • Intégration avec téléphonie hébergée, facturation PDF et espace client — pas d’outil isolé

Exemples

Cas d’usage fréquents

Accueil & standard intelligent

Délestez les files d’attente : l’agent répond 24h/24, oriente ou prend un message structuré.

Secrétariat & prise de rendez-vous

Agendas, créneaux et rappels automatisés tout en gardant la ligne métier du client.

Multi-sites & enseignes

Un numéro par établissement ou par pays, une facturation et un suivi centralisés pour le groupe.

SMS auto France & international

Confirmation de RDV, rappel, lien formulaire : l’agent ou la campagne envoie le SMS au mobile, en France ou à l’étranger.

Parler de votre déploiement Agent IA

Indiquez-nous si vous voulez d’abord la création d’agents, le raccordement ou les automatisations SMS (France / international) : nous vous montrons le parcours dans le portail revendeur.

Demande de contact commercial@nekxio.fr